为帮助旅游管理专业、酒店管理专业学生深入了解导游资格证考试内容,解答学生备考中的疑难问题,指导学生科学备考，11月25日，历史学院开展2022年国家导游资格现场考试面试规范与技巧线上专题讲座，淮安市旅游协会秘书长、导游协会会长王艳应邀作专题辅导报告。讲座由吴小伟副院长主持，旅游管理专业和酒店管理专业班主任以及导游证备考学生参加。

王艳秘书长从考试流程、评分标准、准备工作、考试技巧四个方面为同学们细致的讲解了现场考试的注意事项和具体规范。她强调，导游是直接对客的服务型行业，导游资格证考试既要考察考生的知识储备量，更要考察考生的人际交往、沟通以及应变的能力。王艳秘书长向同学们讲解了导游证面试的具体技巧和方法，一是衣着大方得体，不浓妆艳抹、佩戴夸张首饰，保持干净整洁；二是导游词讲解要注意发音准确、逻辑清晰、语速适中；三是面对评委，不要过分紧张，可平视评委并与其有适当的眼神交流；四是始终要保持语气谦虚、彬彬有礼。

此次面试技巧讲座活动，让同学们了解了导游资格证考试流程以及注意事项，提高了面试技巧，帮助同学们进一步明确了备考方向。

图为导游资格证面试规范与技巧线上专题讲座。记者 陈影星 摄

审核人：吴小伟